GARANTIA DE MELHOR TARIFA
Nosso objetivo reside em disponibilizar os melhores preços aos nossos clientes. No improvável caso de você encontrar um preço de quartos (tarifa de quartos) e custo total de quarto (incluindo todas as taxas e impostos) mais baixos disponíveis ao público na Internet em uma página que não pertença à VISIT US em um período de 24 horas após a reserva, a VISIT US vai baixar sua tarifa de forma a igualar a tarifa de quartos e custo de quarto mais baixos, reembolsando-lhe a diferença caso você já tenha realizado o pagamento para a VISIT US. Neste caso, aplicam-se os seguintes termos e condições:
Para se candidatar à Garantia de Melhor Tarifa, existem requisitos que são definidos a seguir:
- Você deve entrar em contato conosco utilizando o formulário de candidatura online em um período de vinte e quatro (24) horas após ter realizado uma reserva válida de um quarto nesta página para poder se habilitar à Garantia de Melhor Tarifa. A candidatura deve ser enviada pelo menos vinte e quatro (24) horas antes da hora de check-in padrão no hotel em questão. A média de preço de quartos por noite e o custo de quarto total devem estar disponíveis para reserva no momento da verificação da candidatura e ambos devem ser inferiores aos valores apresentados em nossa página, conforme determinado pelos representantes de clientes da VISIT US e à discrição total da mesma.
- A Garantia se aplica de forma a que seja possível comparar exatamente o mesmo tipo, configuração e localização de quartos.
- Todos os termos da comparação de reserva de quartos, incluindo mas não se limitando a pré-pagamento, depósito, métodos de pagamento, número e idade dos hóspedes, datas da estadia ou outros requisitos, devem ser iguais em todos os aspectos dos termos disponíveis nesta página para que sua candidatura seja válida.
- A Garantia de Melhor Tarifa se aplica apenas aos preços publicados e disponíveis ao público em uma página que não pertença à VISIT US no momento da verificação. A Garantia não se aplica a: preços disponibilizados em páginas de programas para membros; tarifas que não se encontrem publicadas online; descontos corporativos; preços negociados; preços para grupos, programas de recompensas, programas de fidelidade, incentivos, eventos, convenções, de consolidador ou interline; preços obtidos através de leilões ou outros processos idênticos; tarifas disponibilizadas através de fontes de fornecimento pouco transparentes que especifiquem apenas o nome ou a localização do hotel após a reserva ter sido realizada; tarifas de viagem + hotel ou pacotes de oferta; tarifas aplicadas aos parceiros da VISIT US e respectivos colaboradores; tarifas aplicadas aos colaboradores da VISIT US; ou preços disponíveis apenas ao utilizar um cupom ou outra promoção que não tenha sido disponibilizada ao público. A Garantia também não é aplicável se a média de preço inferior por noite for obtida a partir de uma página para a qual tenha sido necessário telefonar para saber o preço ou a partir de um e-mail recebido.
Da mesma forma, as tarifas do Iberostar THE CLUB não podem ser utilizadas para obter a Garantia de Melhor Tarifa.
- Se a tarifa encontrada na página que não pertence à VISIT US for disponibilizada em uma divisa diferente da tarifa da reserva em nossa página, o departamento de serviço ao cliente da VISIT US vai proceder à conversão dessa tarifa para a divisa apresentada em nossa página. A taxa de câmbio utilizada será a taxa de câmbio da VISIT US em vigor na página no momento da reserva inicial. A VISIT US se reserva o direito de rejeitar a candidatura, caso as taxas de câmbio utilizadas em ambas as páginas sejam diferentes. As diferenças nas taxas de câmbio são excluídas da oferta. As diferenças de preço devido a flutuações, números arredondados ou relacionadas com diferenças na taxa de câmbio não serão levadas em consideração para a aplicação da Garantia de Melhor Tarifa.
- Todas as candidaturas para a Garantia da Melhor Tarifa serão alvo de verificação por parte da VISIT US. A VISIT US pode verificar todos os elementos da candidatura, bem como os termos necessários disponibilizados na página que não pertence à VISIT US no momento em que a candidatura é processada. A VISIT US não aceitará imagens de preços mais baixos disponibilizados pelos hóspedes, caso o processo de reserva com o mesmo resultado não possa ser simulado pela VISIT US devido à facilidade em modificar ou alterar essas imagens. As comparações de preços serão feitas em termos líquidos para os impostos, gratuidades, taxas de serviço, taxas de saída antecipada ou outras taxas e despesas incidentais.
- A verificação da candidatura se aplica apenas entre taxas publicadas nas páginas disponíveis para os mesmos mercados, separada e independentemente, conforme definido abaixo:
- EUA
- Canadá
- Reino Unido
- Resto da Europa
- México (apenas para hotéis no México)
- Brasil (apenas para hotéis no Brasil)
- Resto do Caribe e destinos na América do Sul
A VISIT US se reserva o direito, à sua total discrição, de modificar ou descontinuar a Garantia de Melhor Tarifa ou de restringir sua disponibilidade a qualquer pessoa, em qualquer momento, por qualquer ou nenhuma razão e sem aviso prévio ou prejuízo do usuário. Os termos em vigor no momento de sua reserva vai determinar sua elegibilidade para a Garantia de Melhor Tarifa
A Garantia de Melhor Tarifa não pode ser combinada nem acumulada com nenhuma outra promoção da VISIT US.
